VR中心圓點消失

當手機開啟VR體驗時，發現VR畫面中的中心圓點消失


或是APP VR畫面不斷閃爍出現白色色塊



以上問題為在MAKAR編輯器中，誤觸將VR Camera「縮放」數值進行調整，
解決方式選擇右上角「重置基本屬性」按鈕即可解決

貼心小提醒
在編輯VR時，請勿移動及縮放VR Camera喔！
建議使用旋轉工具，並使用Y軸進行視角旋轉控制，可以更有效在VR環境中進行創建。

AR辨識圖上傳失敗原因

大部分的平面DM通常都是以CMYK進行色彩設定，DPI150-300左右，請參考下圖。
若要成為MAKAR辨識圖，需修正為RBG並儲存為JPG格式，亦可參考辨識圖概念文章。


若發現格式不是所需要規格，可使用小畫家進行編輯
1.可開啟小畫家，選擇調整大小。


2.亦可選擇內容，觀看格式是否正確


3.檢查或上傳到MAKAR
（1）CMYK則未畫面中的?號圖示，需根據上述1.2進行修正並轉存為JPG，上傳即可解決。
（2）若為RGB則為正確。

訂閱管理問題

當帳號新增功能點擊後，顯示以下說明：訂閱方案，使用完整功能！
原因如下：
1.MAKAR官方試用一個月已到期。
2.您所訂閱的專業版已到期。
3.未完成帳號驗證　＞　請參考驗證教學
4.升級方案 請參考 購買

驗證信件收發問題

當發生無法收到MAKAR官方信箱驗證時，有以下兩種可能：
原因1.信件遺失，落入垃圾信件或廣告信件中。
原因2.信箱填寫有誤

若原因1依舊無法收到信件
請參考原因2，可根據以下進行流程進行重新發送驗證信件。

1.登錄會員並切換至帳號資料，確認信箱是否正確。


2.若確認無誤，可選擇寄發驗證信件按鈕



3.開啟信箱並點擊連結即可完成驗證。

系統需求


MAKAR系統附帶兩款工具：編輯器和APP。MAKAR編輯器提供一個AR和VR專案的創建平臺。編輯器必須安裝於電腦上（支援微軟和蘋果作業系統）。
MAKAR APP則是爲專案使用端。必須安裝在安卓系統或蘋果系統的行動裝置（智慧手機和平板）。
為確保您的設備可以讓MAKAR順利運行和提供最好的成果，請確保您的設備系統達到以下標準：

MAKAR編輯器:
最低需求:
CPU: Intel Core i3 or AMD Phenom X3 8650
GPU: Intel HD Graphics 4400或以上
Internet: 1.5M / ADSL
​
推薦需求:
CPU: Intel Core i7 or AMD Phenom II X3 or better
GPU: NVIDIA GeForce® GTX 750或以上
Internet: 20M / ADSL

MAKAR APP:
Google安卓:
Operating system: Android Lollipop (5.0)或以上版本
System storage: 36MB
Internet: 4G or wifi
 
蘋果iOS:
Operating system: iOS 8.0或以上版本
System storage: 140.7MB
Internet: 4G or wifi